الدعم الفني

المتطلبات  التقنية لتشغيل المحاسب الأول

: جهاز كمبيوتر بالمواصفات الآتية حد أدنى 

قرص صلب بسعة لا تقل عن20GB

معالج (بسرعة لا تقل عن 1.6 GHz )

Ram 512 MBli

عند تركيب البرنامج يجب أن يتمتع المستخدم بصلاحية مسئول كمبيوتر Administrator

مجموعة مايكروسوفت أوفيس لا تقل عن MS Office 2000

نظام تشغيل ويندوز لا بقل عن 98 Windows وما بعدة حتى WIN 7مدعما بالغة العربية

التحميل المجاني لبرنامج المحاسب الأول

المحاذير التي يجب تجنبها

تركيب المحاسب الأول في نفس قرص نظام التشغيل وذلك لأنه في حالة إعادة تهيئة جهاز الكمبيوتر وتركيب نظام التشغيل من جديد ستفقد جميع بيانات ذلك القرص بما فيها نظام المحاسب الأول لذا ننصح بتركيب المحاسب الأول في أحد الأقراص الأخرى.

تركيب برامج غير معتمدة أو دخول مواقع غير معروفة قد يؤدي إلى إلحاق الضرر بملفات النظام سواء بالنقص أو التغيير.

نصائح مهمة لعملائنا الأعزاء

ينصح بتركيب برنامج مضاد الفيروسات وتحديثه دوريا

ينصح بوجود جهاز حفظ الطاقة الكهربائية UPS في حالة انقطاعها لضمان حفظ البيانات وعدم ضياعها بسبب انقطاع الطاقة

عمل نسخه احتياطيه بصورة دورية

تحديثات هامة

– حمل الملف التنفيذي المرفق وقم بتبديلة عن الملف القديم في نفس المجلد الخاص بالمحاسب الاول المحمل على جهازك واعمل منة اختصار لسطح المكتب بدلا عن السابق وستجد فية حل مشكلة فتح سنة جديدة و اضافة شعار المنشأة وبعض الحلول 

–  عليكم انزال الملف المرفق لحل مشكلة الكميات اذا ظهرت لديكم

اذا واجهتكم اي مشكلة يرجى التواصل بفريق الدعم الفني على support@almuhaseb1.com

أو يمكنكم تحميل الملف المرفق لمعرفة المزيد

حلول المشاكل الموجودة في المحاسب الأول

حل مشكلة عدم ظهور العربية و ظهور علامات الاستفهام ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ في المحاسب الأول

  • في Windows XP : اذهب الى لوحة التحكم (Control Panel) – خيارات اللغة و الإعدادات الإقليمية (Regional and Language Option) – تويب المتقدم (Advanced Tab) – اختيار Arabic(Yemen) و هذا يخدم في تغيير لغة Non-Unicode Program و النصوص حتى لا تظهر بعلامات استفهام
  •  في Windows 7.0 : اذهب الى لوحة التحكم (Control Panel) – خيارات اللغة و الإعدادات الإقليمية (Regional and Language Setting) – تويب الادارة (Administrative Tab) – الضغط على تغيير النظام المحلي (Change system Locale) ثم اختيار Arabic(Yemen) و هذا يخدم في تغيير لغة Non-Unicode Program و النصوص حتى لا تظهر بعلامات استفهام

حل مشكلة ظهور رسالة DD/MM/YY يجب ان يكون تاريخ النظام في شكل اليوم-شهر-سنة

  • في Windows XP : اذهب الى لوحة التحكم (Control Panel) – خيارات اللغة و الإعدادات الإقليمية (Rgional and Language Option) – تويب الخيارات الاقليمية (Regional Options Tab) – اختيار Arabic(Yemen) و هذا يخدم في تغيير تنسيق التاريخ
  • في Windows 7.0 : اذهب الى لوحة التحكم (Control Panel) – خيارات اللغة و الإعدادات الإقليمية (Regional and Language Setting) – تويبي التنسيق و الموقع (Formats and Location Tabs) – اختيار Arabic(Yemen) في التبويبين و هذا يخدم في تغيير تنسيق التاريخ

حل مشكلة ظهور رسالة (Run Time Error Invalid Password)

  • حذف النظام اي حذف قاعدة البيانات و اعادة التنصيب حتى يتم التشفير للبيانات باللغة المختارة سابقاً و يتم فتح النظام بدون ظهور رسالة (Run Time Error Invalid Password)
contact-us
تواصل معنا
شروحات هامة
Icon
خطوات الاقفال السنوي وفتح سنة جديدة
Icon
خطوات اضافة مستخدم جديد في نظام المحاسب الاول
Icon
خطوات ادخال الارصدة الافتتاحية للحسابات
Facebook YouTube